Colonial Tour and Travel es una empresa DMC de vasta experiencia como Tour Operador Receptivo en Republica Dominicana desde 1993. Somos corresponsal de muchos Tour Operadores Internacionales de Europa, Latinoamérica y Norteamérica con asistentes multilingüe en todos los hoteles de nuestro país. Representamos los mas grandes operadores de Italia, Francia y muchos tour operadores de Latinoamérica y Estados Unidos. Nuestra política es ofrecer la misma calidad de servicios y atenciones a todas las empresa de turismo en Republica Dominicana sin tener en cuenta volumen, todos los operadores son importantes y estamos comprometidos a garantizar un servicio de optima calidad desde 1 hasta 1000 viajeros. Nuestra empresa cuenta con oficinas sucursales en los principales destinos turísticos ; Punta Cana, Puerto Plata, Las Terrenas-Samaná, Boca Chica y Bayahibe-La Romana , una oficina Ultramar en Cuba y próximamente en San Juan, Puerto Rico. Disponemos además de plataformas B2B Travel Partner online, donde sus agentes de reservas pueden acceder, solicitar y monitorear sus reservaciones e imprimir sus precios confidenciales de hoteles, ofertas, traslados y excursiones. Puede también solicitar vía email nuestros tarifarios confidenciales exclusivos para Tour Operadores y Agencias de Viajes Internacionales de todos los hoteles de Republica Dominicana, traslados aeropuerto-hotel, tours partiendo desde todas las zonas del país, tours combinados y circuitos. Confirmaciones veloces de sus solicitudes por nuestro departamento de Reservaciones Receptivo. Colonial Tour and Travel entiende que los tour operadores, agencias de viajes y profesionales de la industria turística están obligados a promover la máxima satisfacción de sus clientes finales. Por esto, nuestra empresa ha logrado cubrir todas las necesidades de servicio con una estructura de oficinas, asistentes en todas las zonas del país, flota de autobuses y personal experimentado en todos los idiomas, sin comprometer nuestra oferta de precios competitivos, flexibilidad y el aporte de soluciones a la medida de cada viajero o grupos a Republica Dominicana.
Colonial Tour and Travel dispone con precios confidenciales de todos los hoteles y resorts de Republica Dominicana para diferentes mercados. Nuestra experiencia, prestigio en la industria turística de Republica Dominicana y nuestros volúmenes de ventas, nos permiten ofrecerles tarifas de alojamiento muy competitivas y que permitirán buenos márgenes para su empresa. Nuestros de departamentos de reservas, liderados por personal profesional estarán siempre listos para responder de manera rápida y precisa a todas sus solicitudes de individuales, grupos, convenciones y además, les mantendrán informados de las ofertas de temporada y ofertas puntuales que los hoteles. Nuestro catálogo de hoteles en República Dominicana
Colonial Tour and Travel disponemos de autobuses propios, nuevos y confortables, los cuales nos permiten ofrecerles un servicio de superior calidad en los traslados a sus clientes desde todos los aeropuertos de Republica Dominicana hacia los hoteles y diferentes destinos del país, con los mejores precios del mercado y con choferes entrenados y con experiencia. Nuestros servicios de transporte incluyen asistencia de nuestro personal en los aeropuertos, en las llegadas y salidas de sus clientes. Nos apoyamos a las más reconocidas y eficientes empresas de transporte terrestre de servicio VIP con vehículos de lujo, garantizando una optima calidad en los traslados de sus clientes durante su estadía y desde los aeropuertos y hoteles de Republica Dominicana. En coordinación con los departamentos de operaciones, nuestro personal de transporte harán que sus clientes se sientan confortables y seguros. Traslados
Sus clientes estarán atendidos por nuestros asistentes profesionales, quienes les garantizaran un servicio excelente desde su llegada al aeropuerto, durante toda su estadía en hoteles, y a su salida de Republica Dominicana con disponibilidad de 24 horas. Todo nuestro personal tienen una gran experiencia en el manejo de grupos, asistencias individuales y listos para asistir a sus clientes en cualquier idioma. Nuestros asistentes están presentes en todos aeropuertos de Republica Dominicana, disponemos de un escritorio de asistencia en las terminales A y B del aeropuerto de Punta Cana para ofrecer un servicio profesional y personalizado desde que toquen tierra dominicana. Conozca nuestro personal !
Nuestros programas para grupos de incentivo son diseñados a
la medida, son una invitación a descubrir la esencia de
Republica Dominicana, observar su cultura y su gente, aprender
sus tradiciones y empaparse de naturaleza mientras se vive una
experiencia inolvidable. Nos destacamos por la calidad de los
servicios ofrecidos, la flexibilidad en la presentación de
alternativas que se adecuen a los requerimientos de sus grupo y
la creatividad de itinerarios, eventos y sorpresas que componen
el programa. Creemos que un viaje de incentivos debe ser una
experiencia que satisfaga las expectativas del viajero más
exigente y a la vez estimule su participación activa,
incorporando la fantasía, el entretenimiento y la sorpresa
constante para que cada día del viaje los participantes perciban
el agradecimiento por su contribución al crecimiento de sus
empresas. Tour Operadores
Para sus
congresos y convenciones, les ofreceremos
una amplia selección de hoteles y resorts
en los principales destinos turísticos del
país, que cuentan con magníficos salones de
conferencias con
capacidades de 20 hasta 3,500 personas,
equipados con tecnología de vanguardia. La República Dominicana
es el
destino número uno del Caribe para conferencias y convenciones.
Nuestra empresa ofrece todas las facilidades y coordinadores de
eventos, así como nuestros servicios especiales de traslados,
excursiones y actividades como fiestas temáticas, cenas
especiales dentro y fuera de los hoteles. a ion de
reservaciones, traslados en confortables y
nuevos autobuses, asistentes profesionales
en todos los idiomas que estarán presentes
tanto en los aeropuertos. Contamos con
oficinas sucursales en los principales
destinos turísticos del país; Punta Cana-Bavaro,
Samaná, Puerto Plata, Boca Chica-Juan Dolio
y nuestra oficina central en Santo Domingo,
con un personal profesional que trabaja 24
horas para ofrecer un excelente servicio a
sus clientes. mas..
Para complementar las vacaciones de sus clientes en Republica Dominicana, les ofrecemos un rico y variado programa de excursiones todos los días, los cuales pueden ser ofrecidos a sus clientes directamente. Todas nuestras excursiones incluyen salida y regreso directamente desde el lobby de los diferentes hoteles donde están alojados sus clientes, acompañamiento de guías expertos para conocer nuestras emocionantes e inolvidables excursiones ; la fascinante Isla de Saona o Cayo Levantado, Ro Chavón, la gran aventura en Jeep Safari y Four Wheels. La siempre interesante visita a Santo Domingo ,la sugestiva Cascada el Limón, los emocionantes Rafting, Canoyng, Visita al Santuario de Las Ballenas, visita a la reserva de los cocodrilos en el Lago Enriquillo Tours
Nuestras plataformas online permiten que sus agentes de reservas puedan acceder, solicitar y monitorear sus reservaciones e imprimir sus precios confidenciales de hoteles, ofertas, traslados y excursiones. Internacionales >: Solicitar acceso para tour operadores Internacionales | Nacionales >: Solicitar acceso para agencias de viajes y operadores Dominicanos
Escriba a nuestros departamentos comerciales y dirección general : Dirección Comercial | Dirección General
Arz. Merino 209, Zona Colonial. Tel 1(809) 688-5285, Email
Calle Hostos, Zona Colonial, Santo Domingo. Tel +1(809)688-5285, Email
Plaza Las Brisas de Bavaro, Local # 3, Tel 1(809) 687-2203, Email
Plaza Miramar Trade Center, La Habana, Tel +53 7 207 07 00, Email
C/ Laguna, Plaza Cayuco, local B2, Bayahibe Tel 809-688-7802, Email
Plaza Paseo de la Costanera Local # 1, Las Terrenas Tel 1(809)240-6822, Email
Calle Duarte, Plaza Paseo del Sol #39, Tel 1(809)523-6719, Email
Disponemos de vehículos nuevos y confortables de todas las capacidades para los servicios de traslados de sus clientes.
Disponemos de una estructura completa con escritorios de asistencia en todas los aeropuertos para un monitoreo constante de sus clientes en Republica Dominicana
Nuestros asistentes trabajan 24 horas, ofreciendo un servicio profesional y personalizado para grupos e individuales de su empresa
Estaremos presentes en todas las llegadas y salidas de Republica Dominicana, sus clientes se sentirán felices y en familia.
Nuestros asistentes trabajan 24 horas, ofreciendo un servicio profesional y personalizado para su empresa
Historia de
Colonial Tour and Travel
En el
año 1993
los señores Maria Grazia Battaglia y Tony
de León, quienes laboraban para el tour
operador I Viaggi del Ventaglio y los
hoteles Barcelo Bavaro en Punta Cana,
respectivamente, ya habían acumulado una
amplia experiencia habiendo trabajado
indistintamente en muchos sectores de la
industria turística como líneas aéreas,
agencias de viajes, tour operadores, hoteles
y ejecutivos de ventas, decidieron que ya era
hora de iniciar una actividad turística
propia.
Percibiendo como muchos tour operadores
Internacionales que llegaban al país pero no
tenían ninguna empresa DMC, representación o
corresponsal ya que el turismo de Republica
Dominicana estaba aun en fase de
organización e institucionalización,
pensaron en un tour operator receptivo o DMC. El
señor Tony de León quien en esos años
se había recibido como Licenciado en Artes
Publicitarios, inicia la selecciona para el
nombre de la empresa, la sede
principal se establecería en la Ciudad
Colonial de Santo Domingo y así nace el nombre de
Colonial Tour and Travel, inmediatamente De
León comienza el diseño del logo y slogan de
la compañía y surge la imagen de marca de la
empresa.
Durante el 1993 las
licencias de agencias de viajes estaban
prohibidas debido a la saturación en el
mercado de AAVV y TTOO y la empresa ya
constituida, establece una alianza temporal
con Milly's Travel convirtiéndose en
"Colonial Tour and Travel by Milly's Travel"
hasta ser liberadas las patentes de turismo
en 1995. La empresa inicia con una
pequeña oficina en Punta Cana representando
al tour operador italiano Condor Viaggi hoy
Condor Tour, más adelante en ese mismo año
la empresa se convierte en corresponsal
Turisanda, otro importante tour operador
Italiano con una enorme operación charter en Puerto
Plata y la empresa tuvo la necesidad de
abrir su segunda sucursal en esta provincia del
norte del país para ofrecer mayor apoyo
logístico a sus clientes. Para ampliar más
sus operaciones la alianza Colonial-Milly's
deciden abrir la oficina en central de Santo
Domingo, en la avenida las Américas.
En
1995 Colonial Tour and Travel adquiere la
licencia de turismo y se independiza
totalmente de Milly's Travel, trasladando la
sede principal a la Zona Colonial de Santo
Domingo donde está actualmente ubicada. Pero
la compañía se mantiene solo como una
empresa de representaciones cerrada al
publico hasta ese momento.
Cada vez,
más
tour operadores fueron agregándose a la
cartera de clientes Colonial Tour and Travel.
En el año 1997 se abre la oficina de Las
Terrenas en Samaná dentro del hotel Cacao
Beach donde el 85% de los clientes en este
hotel eran representados por Colonial Tour
sobre todo del tour operador Italturist
actualmente llamado Orovacanze.
En este
mismo año 1997, se lanza el Website de la
empresa. Eran muy poco conocidas las
herramientas interactivas en Internet y el
sitio se limitaba a imágenes y textos
estáticos, su objetivo era colocar la imagen
de la marca de la compañía en el mercado.
Durante ese mismo año 1997 la empresa
adquiere la licencia IATA, dando así el primer
paso para su gran apertura al público, se
inicia la venta de hoteles y paquetes al
mercado criollo y se lanza una compañía de
marketing dirigida a grupos, congresos y
eventos al mercado receptivo de otros
continentes diferentes a Europa como
Latinoamérica y Estados Unidos.
En 1998
se da apertura a la Oficina de Puerto Plata
para dar servicios a los importantes Tour
Operadores Italianos Turisanda, Suntur
International y Condor Viaggi quienes
mantuvieron una operación enorme con
llegadas semanales de vuelos charters a ese
importante polo turístico.
En el
año
2000 se abre la Oficina de Bayahibe-La
Romana en Dominicus como forma estratégica
para apoyar la operación de Tour Operadores
que se lanzaron masivamente hacia ese
importante destino. Actualmente la sucursal
de Bayahibe es una de las bases más
importantes de la empresa debido a la
creciente operación de los Tour Operadores
en esta zona del Este de Republica
Dominicana.
En el ano 2001 ya el Website
de la empresa adquiere carácter profesional
y se integra a la moda de los ".com"
interactivos con reservaciones Online de
hoteles para el Mercado Local e
Internacional, al transcurrir de los años la
pagina Web de Colonial Tour and Travel con
un record de clientes satisfechos y de casi
ninguna reclamación se va convirtiendo en
una herramienta eficaz de la empresa.
Actualmente es uno de los Travel Webs más
visitados del Caribe ocupando 1er lugar como
el Website más importante de esta zona
turística según Alexa.com el portal de
estadísticas mas famoso de Internet.
En
el año 2002 el Sr. Edmondo Battaglia un gran
colaborador de la empresa, visionario de
gran experiencia en comercio aporta sus
conocimientos para fundar y desarrollar la
Oficina Colonial Tour and Travel de Boca
Chica, cuyo objetivo principal era preservar
el comercio con los residentes Italianos del
área y como punto de apoyo a los asistentes
en los resorts desde Boca Chica hasta Juan Dolio.
Con el objetivo de expandir sus actividades de receptivo DMC
en todo el Caribe, en el año 2015, Colonial Tour and Travel abre
su primera oficina ultramar en La Habana, Cuba, ofreciendo en
ese país toda su experiencia y amplios conocimientos de
receptivo con servicios de reservaciones de hoteles, traslados,
excursiones, casas particulares y asistencia en ese importante
destino del Caribe.
Ya con una estructura completa, con
oficinas sucursales en todos los destinos turísticos de
Republica Dominicana, oficinas en La Habana y próximamente en
Puerto Rico, una red de asistentes profesionales, una flota de
autobuses de todas las capacidades, un equipo de profesionales
expertos en la industria turística y una cartera de importantes
tour operadores internacionales de grande, mediano y pequeño
volumen, Colonial Tour and Travel es hoy en día una de las empresas
turísticas
de Republica Dominicana más sólidas y de
mayor prestigio tanto a nivel
Internacional como local.
Colonial Tour
and Travel es orgullosamente miembro de IATA
( International Air Transport Association ),
OPETUR (Organización Tour Operadores
Dominicanos), ADAVIT (Asociación Dominicana
de Agencias de Viajes), ASONAHORES (
Asociación Nacional de Hoteles y
Restaurantes), Cámara de Comercio Dominico-
Italiana, Cámara de Comercio
Dominico-Francesa.
Misión,
Visión y
Valores
Misión
Colonial Tour and
Travel es un Tour Operador y Agencia de
Viajes, especialistas en turismo receptivo y
con una gran experiencia en el servicio de
asistencia al cliente, reservaciones de
hoteles, asistencia en los aeropuertos y
hoteles, traslados terrestres y aéreos
internos, excursiones, circuitos combinados
y paquetes a otras ciudades extranjeras e
islas adyacentes que se pueden combinar
fácilmente con la estada de sus clientes
tanto interno como externos.
Visión
Consolidarnos como empresa líder en el
mercado de Tour Operadores Receptivos y
Agencias de Viajes a nivel nacional e
internacional, basado en la gestión de la
calidad total, promovido por la satisfacción
de nuestros clientes, accionistas y
empleados.
Valores
Compromiso
Tenemos el compromiso de ofrecerles a
nuestros clientes un servicio excelente
orientado a la gestión de la calidad total.
Creatividad
Crear las mejores
opciones de diversión para el recreación de
todos nuestros clientes renovar nuestros
programas de excursiones y paquetes
turísticos e implementar nuevas formas de
viajes.
Honestidad y Lealtad
No
es más que proveer al cliente un producto o
servicio ofertado al momento de contratar con nuestra empresa.
La lealtad con los clientes es fundamental en el sentido de
productos y servicios que deben ser exclusivos, así como de
confidencialidad en caso de que esta última sea requerida.
Reserve online todos los hoteles en la Republica Dominicana con Colonial Tour and Travel. Hoteles en las hermosas playas, majestuosa montañas y hermosas ciudades dominicanas. Reserve hoteles ahora o llame 1(809) 688-5285.
Colonial Tour and Travel te ofrece servicios de traslados con nuestra confortable y moderna flotilla de autobuses desde todos los aeropuertos de la Republica Dominicana hacia todos los hoteles, ida y regreso Reserve traslados ahora or call 1(809)688-5285.