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A.D.- Alojamiento y desayuno, también
denominado HD, AP, B&B , ÜF , según los
idiomas
AIR BROKER - Empresa cuya función
principal consiste en servir de
intermediaria entre los Tour Operadores y
las compañías aéreas.
AIR SHUTTLE
-
Puente aéreo. Rutas aéreas regulares y
frecuentes que no requieren reserva previa.
AIR TERMINAL - Instalaciones que se
encuentran generalmente en el centro de la
ciudad desde donde se operan los servicios
de transporte terrestre al aeropuerto.
ALISCAFO - Embarcación a motor para el
transporte de pasajeros, provista de patines
y alas, que se desliza por el agua,
sobrevolando encima de ella.
ALL
INCLUSIVE - A.I.,ALL IN TODO INCLUIDO - Plan
de comidas que incluye desayunos, almuerzos,
cenas y bebidas
ALLOWANCE
- Cantidad de
moneda que un nacional puede sacar de su
propio país.
ALLOTMENT . Termino
utilizado frecuentemente para designar CUPO
que tiene un Tour operador con un Hotel.
AP- AMERICAN PLAN - Habitación y desayunos
A.T. Nomenclatura de Apartamentos turísticos
que sale en las placas identificativas de
este tipo de alojamientos.
AVE
- Tren de
Alta Velocidad Español, Propiedad de Renfe
B&B - Bed & Breakfast. Tipo de facturación
hotelera que incluye sólo el alojamiento y
el desayuno.
BACK to BACK - Operación de
Tour operación charter consistente en un
programa regular de vuelos semanales
(normalmente ) en donde coincide el día de
llegada y salida de los clientes de esa
misma agencia , produciéndose CERO días
intermedios perdidos por el Hotel. También
es aplicado al transporte de los turistas de
los hoteles a los aeropuertos en que las
llegadas coinciden con las salidas.
BALEARIZACION - Proceso de colonización
turística sin planes de desarrollo
sostenible asociados. Hoy ya no existen.
BOOKING - Término que se refiere a reserva y
puede también indicar el Dpto. de reservas
de un agente turístico.
BONO DE AGENCIA -
Documento empleado como acreditativo de la
reserva de un cliente por parte de una
agencia de viajes y que es entregado como
forma de pago al proveedor del servicio
BROCHURE : Folleto
BRUNCH - Servicio de
restauración en forma de "buffet" completo
que conjunta el desayuno y el almuerzo. Se
suele ofrecer por los hoteles en días
festivos.
BUDGET - Presupuesto
BSP -
Bank Settlement Plan. Plan de liquidación
bancaria implantado por las compañías aéreas
para la liquidación de los billetes emitidos
por las agencias de viajes.
BUFFET
-
Término utilizado en restauración para
definir un servicio donde los productos son
expuestos en mesas calientes y frías para el
libre acceso del cliente.
BULK -
También
denominada "Part Charter", es una tarifa
confidencial entre Tour Operadores y
Compañías Aéreas consistente en el bloqueo
de espacio con garantía de ocupación, lo que
equivale a chartear parte de las plazas.
BUY-IN - Viaje de incentivo caracterizado
por poderse adquirir la parte del viaje no
ganada.
CARRIER - Transportista.
Generalmente se aplica a las compañías
aéreas.
CENA FRIA . Cena servida fuera de
los horarios de comedor de un Hotel , por
motivos de llegada tarde de los clientes .
CDW - Collision Damage Waiver. Seguro de
Colisión. Obligatorio en losvehículos de
alquiler.
CHARTER, COMPAÑÍA - Compañía
aérea dedicada a la realización de vuelos a
la demanda, sin calendario ni itinerario
prefijados. Se denominan también "suplementales"
o FLETES
CHECK IN - Concepto que se
refiere a los procesos de inscripción en un
hotel o medio de transporte, también
conocido como facturación en este último
caso.
CHECK OUT - Proceso de salida de un
establecimiento hotelero con la
correspondiente liquidación de la cuenta de
gastos.
CHEQUE DE VIAJE - Travellers
Cheque. Documento emitido por una entidad
financiera que permite ser canjeado por
dinero en otro país o servir de medio de
pago.
CIRCUITO - Itinerario turístico,
generalmente en autocar que tiene como punto
final de destino el mismo que el origen.
CITY TOUR - Itinerario turístico que incluye
la visita guiada de una ciudad.
CITY BY
NIGHT - Itinerario turístico en autocar
consistente en realizar una visitaa la
ciudad de noche y visitar salas de fiesta u
otros espectáculos nocturnos.
COMPLIMENTARY - Indica un servicio que se
presta gratuitamente.
CRS - Computerized
Reservation System. Sistema informático de
reservas, generalmente aéreas.
CRUCERO
-
Viaje todo comprendido realizado por vía
acuática en el que el barco se convierte en
un hotel flotante. Se aplica también el
nombre al buque que realiza este servicio.
DBL - Codigo que denomina la habitation
doble o dos personas en una habitación
DIAGRAMA - Plano de un tren o autocar, sobre
el cual se señalan las plazas reservadas y
las observaciones relativas al viaje.
*
En navegación aérea, esquema de distribución
total de cargamento y pasajeros.
* En
navegación marítima, plano de camarotes.
.DOBLE USO - Dicese de la facturación de una
habitación doble , ocupada por un solo
cliente que prefiere tener las comodidades
de una habitación superior o mas amplia que
la individual .
DROP-OFF - Trasladar y
depositar clientes en un punto determinado.
En alquiler de vehículos, lugar de entrega.
Si este es distinto al de recogida, la
compañía de alquiler puede cargar un
suplemento.
DUTY FREE SHOP - Tienda libre
de impuestos existente en las zonas extra
aduaneras de Aeropuertos Internacionales,
puertos o medios de transporte
internacionales, no sometida a los impuestos
nacionales.
ECOTURISMO - Conjunto de
actividades turísticas que implican un
contacto directo con la naturaleza.
ENDOSO - Trámite efectuado por una compañía
aérea titular de un billete, para que éste
pueda ser utilizado en los vuelos de otra
compañía.
EP - European Plan. Tipo de
facturación hotelera que incluye sólo
alojamiento.
ESTACIONALIDAD - Tendencia
de la demanda turística a concentrarse en
determinadas épocas del año o en
determinadas zonas geográficas. En el primer
caso se trataría de estacionalidad en el
tiempo y en el segundo estacionalidad en el
espacio,
EXCURSIONISTA - También llamado
"visitante de día", es aquel visitante que
no pernocta en el país visitado. Incluye a
los pasajeros en crucero, que regresan al
barco a pernoctar.
FACULTATIVO - OPCIONAL
-Servicio, generalmente excursiones, que no
está incluido en el precio de un paquete
turístico y por el que el cliente debe pagar
separadamente.
FACT SHEET
: Esquema
detallado de las instalaciones de un hotel
con todo lo que incluye.
FCU - Fare
Conversion Unit. Unidad de conversión para
la construcción de tarifas aéreas.
FERRY
- Barco que realiza un trayecto entre dos
puertos relativamente cercanos transportando
mercancías, personas y vehículos.
FORFAIT
- Viaje todo incluido a la demanda,
elaborado por la Agencia a petición del
cliente.
FREE BOOKING - Reserva abierta
que no requiere confirmación por parte del
proveedor.
FREE SALE - Venta libre.
Similar a free booking. Indica que puede
realizarse la venta sin necesidad de
confirmar previamente la reserva.
FREIGHT
- Carga Aérea.
FULL BOARD - Pensión
Completa
GARNI - Tipo de alojamiento que
no dispone de restaurante y solo sirve
desayunos.
GARANTIA - Tipo de contrato
Hotelero en que el Tour operador paga por habitacion un precio lineal mas barato ,pero
con la clausula que debe pagar el precio ,
ocupe la habitacion o no .
GATEWAY -
Puerto o Aeropuerto con llegadas
internacionales, que sirve como punto de
entrada para un recorrido posterior.
GDS
- Global Distributuion System. Sistema
informático de reservas que no se limita a
compañías aéreas, sino que cubre cualquier
reserva en otro tipo de industria turística.
GMT - Greenwich Meridian Time. Hora del
Meridiano de Greenwich.
GOLONDRINA -
Pequeña embarcación de motor, empleada
generalmente para la visita de puertos y
ciudades atravesada por ríos.
*
Embarcación para efectuar el transporte de
pasajeros de un navío anclado en una rada
hasta el muelle de desembarco.
GO SHOW
-
Imprevisto, cuando un cliente se presenta
sin haber sido reservado previamente.
GRATUITY - Propina establecida en servicios
turísticos.
GSA - General Sales Agent.
Agente general de ventas o representante
permanente. Se aplica con preferencia a las
Agencias que son representantes de otras o a
las relaciones entre éstas y los
transportitas.
GUIA - Profesión turísitico-informativa privada, cuya misión
es informar a los turistas en sus visitas.
GUIA - INTERPRETE - Profesión
turístico-informativa privada cuya misión es
informar a los turistas en el idioma que su
titular haya acreditado poseer.
HALF
BOARD - M.A.P. Media Pensión, Alojamiento
con desayunos y una comida que puede ser la
cena o el almuerzo
HANDLING - Servicios
prestados por unos agentes turísticos a
otros (agencias receptoras a emisoras, entre
compañías aéreas, etc.)
HOSTAL - Tipo de
alojamiento turístico desaparecido en la
mayoría de las Comunidades Autónomas, que
designa a una Pensión sin estrellas. Su
símbolo son las letras HS.
HOTEL -
Establecimiento que ofreciendo alojamiento,
con o sin servicios complementarios, ocupa
la totalidad de un edificio o parte
independizada de él, constituyendo un todo
homogéneo, con entrada, ascensores y
escaleras de uso exclusivo. Su símbolo es la
letra H.
HUB - Término empleado para
definir un aeropuerto en donde una compañía
aérea tiene establecido un centro de
conexiones de vuelos.
INBOUND
- Indica
flujos turísticos receptivos. También "Incoming".
INCLUSIVE TOUR - Paquete turístico. Viaje
todo incluido en el que se vende por un
precio global un conjunto de servicios,
comprendiendo generalmente el transporte, el
alojamiento y otros.
INTERHOME
- Sistema
de intercambio de segundas residencias.
INTERLINE - Conexión entre el servicio de
una compañía aérea con otra. También
empleado para definir una oferta especial
para empleados del sector turístico.
INTRALINE - Conexión entre dos servicios de
la misma compañíaaérea.
ITC
- Inclusive
Tour Charter. Viaje todo incluido utilizando
vuelos charter.
ITINERARIO - Descripción
y dirección de un camino, expresando los
lugares y posadas por donde se ha de
transitar.
* Indicación detallada de un
recorrido cualquiera.
* Documento
escrito o impreso que describe un recorrido
determinado con indicación de distancias y
eventualmente con informaciones hoteleras y
otros elementos de interés turístico.
ITX
- Inclusive Tour Excursión. Viaje todo
incluido, utilizando compañías aéreas
regulares.
JOINT VENTURE - Acción
emprendida con riesgos compartidos entre dos
partes.
KITCHENETTE - Pequeño servicio de
cocina instalado en un alojamiento
turístico.
KING SIZE - Término utilizado
en hosteleria para definir las camas de
ancho superior a 1,50 m.
LANZADERA
-
Servicio de transporte de un punto a otro en
sucesión permanente.
LAYOVER - En
términos aéreos, una parada en un punto de
conexión debido a la falta de conexión
inmediata entre dos servicios.
LONG HAUL
- Término usado para designar los destinos
turísticos de largo recorrido.
MANIFIESTO
- Documento que suscribe y presenta en la
aduana del punto de llegada el capitán de
todo buque procedente del extranjero.
*
Lista completa de pasajeros y equipajes
embarcados en un barco, avión u otro
vehículo.
MAP - Modified American Plan.
Media Pensión. Puede ser desayunos y cenas o
almuerzo y cenas , .
MAYORISTA - Agencia de
Viajes cuya función es vender sus productos
y serviciosa las minoristas, no pudiendo
ofrecerlos al usuario directamente.
MAYORISTA-MINORISTA - Agencia de Viajes que
puede realizar simultánemente las funciones
de una mayorista y una minorista.
MCO - Miscellaneous Charge Order. Bono o "voucher"
de una compañía aérea que se utiliza para
cubrir otro tipo de servicios que no son los
propios de un billete aéreo.
MCT - Minimum Connecting Time. Tiempo mínimo de
conexión permitido entre dos vuelos.
MPM
- Maximum Permitted Mileage. Máximo de
millas permitidas en la construcción de una
tarifa punto a punto.
MEDIA PENSION
-
Tipo de facturación hotelera que comprende
el alojamiento, el desayuno y una comida.
También se denomina MAP (Modifed American
Plan).
MEGACARRIER - Gran transportista.
Se aplica con frecuencia a las grandes
compañías aéreas o a un "holding" de varias.
MINORISTA - Agencia de Viajes cuya función
es vender al público, teniendo prohibido
hacerlo a otras Agencias.
MOTEL - Tipo de
alojamiento turístico caracterizado por
estar próximo a carreteras y ofrecer
alojamiento y garaje o aparcamiento
independiente para estancias de corta
duración. Su símbolo es la letra M.
NO
SHOW - Término empleado para definir la no
presentación de un cliente a un servicio
previamente contratado y que generalmente
implica la pérdida del mismo. También puede
aplicarse a aquellos que no utilizan el
servicio por no estar en posesión de los
documentos requeridos.
NUC - Neutral Unit
of Construction. Moneda ficticia creada por
la IATA para la construcción de tarifas
aéreas internacionales.
ON REQUEST (RQ)
-
Define una reserva solicitada , pero
pendiente de confirmación.
OPEN
- En "routing"
aéreo se refiere a un tramo para el que no
existe reserva y está "abierto".
OPEN JAW
- Tarifa aérea caracterizada porque el punto
origen del viaje de regreso no es el mismo
que el de destino en el viaje de ida, de
modo que el usuario ha de recorrer por sus
propios medios la distancia que separa ambos
puntos, lo que se conoce como "surface".
OUTBOUND - Se refiere a corrientes
turísticas emisoras.
OVERCOMISSION -
Comisión adicional que obtiene un
determinado distribuidor en función de un
determinado volumen de ventas alcanzado.
OVERBOOKING - Sobrecontratación de plazas.
Fenómeno muy frecuente en el mercado
turístico consistente en contratar con un
tercero un número mayor de plazas de
alojamiento o transporte de las que
realmente se dipone.
OW - One Way. Código
aéreo de viaje de ida.
PAI - Personal Assistance Insurance. Seguro de ocupantes
que se puede suscribir en un alquiler de
vehículos.
PATA VACIA - También "Empty
Leg". Recorrido de un "rounting" aéreo en el
que no hay pasajeros.
PAX - Abreviación
empleada para pasajero.
PENSION
-
Alojamiento hotelero que no reúne las
condiciones mínimas del grupo hoteles. Su
símbolo es la letra P.
PENSION
ALIMENTICIA - Tipo de facturación hotelera
que es la suma de las tres comidas, cuyo
importe no podrá exceder del 85% del total.
PENSION COMPLETA - Tipo de facturación
hotelera que incluye el alojamiento y las
tres comidas. También se denomina AP
(American Plan).
PIC NIC - Paquete con
almuerzo frio que se suele servir al cliente
en Pension completa cuando este va de
excursión .
PRORRATA - Sistema empleado
en IATA para distribuir el importe de un
billete cuando en un vuelo interviene más de
una compañía aérea.
PTA - Prepaid Ticket
Advice. Sistema que permite a un pasajero
retirar un billete en un lugar, cuando éste
ha sido solicitado y pagado en otro.
PURSER - Sobrecargo o jefe de cabina de
pasajeros en un transporte aéreo.
QUEEN
SIZE - Término utilizado en hostelería para
definir las camas de ancho superior a 1,20
m.
RACK RATE - Tarifas oficiales.
Generalmente se refiere a hoteles.
RAPPEL
- Sobrecomisión que una agencia de viajes
puede obtener en función de unos
determinados niveles de producción
previamente pactados con el proveedor.
REFUND - Reembolso. Se emplea para definir
cuando un cliente tiene derecho a un
reembolso total o parcial sobre servicios
previamente pagados.
RELEASE - Liberación
de plazas. Cláusula contenida en los
contratos entre T.O. y hotel o entre T.O. y
transportista en la que se fija una fecha
tope para anular las reservas.
REROUTING
- Cuando un pasajero modifica el recorrido
previsto en su billete aéreo y debe obtener
un nuevo billete con los cambios.
RESORT
- Complejo residencial turístico autónomo.
RETAILER - Define a un minorista detallista.
RETURN TICKET - Billete de ida y vuelta.
ROE - Rate of Exchange, tipo de cambio
establecido por IATA entre una unidad
monetaria neutral (NUC, Neutral Unit of
Construction) y una divisa local. Se emplea
en la construcción de tarifas
internacionales.
ROOMING LIST - Listado
nominativo de las habitaciones de una
empresa de alojamiento.
RT
- Round Trip.
Viaje de Ida y Vuelta.
ROUTING -
Recorrido o itinerario. Generalmente
aplicado a un recorrido aéreo que implica
diversas escalas
RUN OF THE HOUSE (ROH)
-
Generalmente se refiere a los hoteles cuando
adoptan la desicion de tipo de habitacion
aplicables a los clientes
SGL - Codigo
que significa Habitación Sencilla o una sola
persona en una habitación
SEAT CHART-
Diagrama de los asientos de un avion
SHORT HAUL - Término empleado para designar
los destinos turísticos de recorrido corto y
medio.
SIGHTSEEING - Recorrido turístico
panorámico de una ciudad.
SINGLE ROOM
-
Habitación con una sola cama.
SLOT
-
Franja horaria en los aeropuertos asignada a
las compañías aéreas para sus operaciones de
escala.
STANDBY - Status de una reserva
que se encuentra sujeta a espacio o en lista
de espera.
STOPOVER - Facultad que tiene
el viajero de una compañía aérea de
interrumpir el viaje en una escala
intermedia de su recorrido total, continunado por un servicio posterior de la
misma línea. Es por tanto, la interrupción
deliberada de un viaje por parte de un
pasajero, con la conformidad de la compañía,
en un punto entre el lugar de salida y el de
destino final.
SURFACE - En determinado "routing"
aéreo, dícese de una parte del recorrido que
se realiza por tierra.
TEAT
- Técnico en
Empresas y Actividades Turísticas. Títuloexpedido por las Escuelas de Turismo.
TGV - Train á Grande Vitesse. Tren de Alta
Velocidad propiedad de
SNCF
(Ferrocarriles Franceses).
TIEMPO
COMPARTIDO - "Timesharing". Actividad
turística consistente en la adquisición de
períodos de tiempo de vacaciones en
complejos turísticos.
TIPO DE CAMBIO -
Cantidad de dinero de un país que se entrega
por cada unidad monetaria de otro.
T.O.-
Tour Operador. TTOO
TOUR OPERADOR - Gran
Agencia de Viajes caracterizada por producir
y vender una gran cantidad de viajes todo
incluido a la oferta.
TP
- Tefth
Protection. Seguro contra robo del vehículo
que se suscribe al alquilar un coche.
TPL
- Código que significa habitación triple o
tres personas en una habitación
TRANSFER
- Actividad consistente en transportar al
cliente desde un medio de transporte a otro,
o desde el hotel a un medio de transporte o
viceversa.
TRANSFERISTA - Empresa
(Agencia, transportista o persona) que
realiza el transfer.
TRAVELLER'S CHEQUES
- Cheques de viaje.
TURISTA - Dícese de
aquel visitante que permanece una noche por
lo menos en un medio de alojamiento
colectivo o privado en el lugar visitado.
TWIN BEDDED ROOM - Habitación Doble con dos
camas.
UPGRADE - Término empleado cuando
se produce una subida o mejora en la
categoría de un producto.
UPSELL -
Concepto empleado para definir la acción de
vender más o mejores servicios de los
inicialmente solicitados por el cliente.
VISITANTE - Toda persona que viaja por un
período no superior a doce meses a un lugar
distinto a aquel en el que tiene su
residencia habitual, pero fuera de su
entorno habitual, y cuyo motivo principal de
la visita no es el de ejercer una actividad
que se remunere en el país visitado. Se
dividen a su vez en Turistas y Vistantes de
Día.
VOID - Indica "no válido" y se
utiliza generalmente en los cupones de avión
que no van a ser utilizados.
VOUCHER -
Bono de Agencia, empleado como documento
acreditativo de la reserva de un cliente por
parte de una agencia de viajes y que es
entregado como forma de pago al proveedor
del servicio.
WAITING LIST
- Lista de
espera. Término empleado en las compañías
aéreas para designar que no existen billetes
disponibles a menos que se anule una
reserva.
WHOLESALER - Mayorista
WIDE
BODY - Término empleado para definir los
aviones de gran capacidad o de cabina ancha.
YIELD MANAGEMENT - Sistema de gestión
consistente en una máxima optimización de
los posibles resultados económicos. Consiste
en intentar vender cada servicio al precio
más conveniente posible.
ZONA DE TRANSITO
- Parte de un aeropuerto, puerto o estación
en el que esperan los viajeros llegados de
otro país que han de continuar viaje hacia
otro, el nuevo medio de transporte. Tales
viajeros no están sometidos a los trámites
fronterizos normales.
ABREVIACIONES
ADA--Americans with Disabilities Act.
APIS--Advance Passenger Information
System: the system whereby airlines transmit
passengers¹ passport data obtained at check-in
to the customs service at a gateway city for
prelanding clearance.
ATPCO--Airline
Tariff Publishing Company: the company that
transmits fare data from an airline to CRS.
ARC--Airlines Reporting Corporation: the
independent corporation owned by the
airlines responsible for administering the
agency ticket remittance program.
ATA--Air Transport Association: the
Washington, D.C. & based trade association
that represents the major U.S. and Canadian
airlines.
AAA--American Automobile
Association: the organization that provides
its members with services relating to owning
and operating automobiles, such as travel
information, highway and legal services, and
insurance. The AAA also operates as a full-service
travel agency.
ABA--American Bus
Association: the trade association
representing intercity and charter bus
companies.
AH&LA--American Hotel and
Lodging Association: the federation of
lodging industry associations representing
hotels in the United States, Canada, Mexico,
Central America, and South America.
ASAE--American Society of Associations
Executives: the organization of paid
executives of national, state, and local
trade, professional, technical, and business
associations.
ASTA--American Society
of Travel Agents: a trade association, the
principal membership of which includes U.S.
travel agencies with allied members drawn
from travel suppliers, travel educators, and
international affiliates.
ARTA--Association
of Retail Travel Agents: the trade
association of retail travel agents.
BART--Bay Area Rapid Transit.
CalSAE--California
Society of Association Executives:
membership of trade and professional
associations and societies throughout
California.
CalTrans--California
Department of Transportation.
CABBI--California Association of Bed &
Breakfast Inns: statewide organization
dedicated to the advancement of the bed &
breakfast industry.
CalTIA--California
Travel Industry Association: the voice and
vision of the travel industry. Statewide
association serving as a vehicle to provide
a united voice in support of California¹s
diverse travel industry.
CBA--California Bus Association.
CDP&R--California Department of Parks &
Recreation: state entity providing for the
health, inspiration, and education to
Californians, preserving our biological
diversity, protecting its natural and
cultural resources, and creating
opportunities for high-quality out-door
recreation.
CHP--California Highway
Patrol.
CH&LA--California Hotel &
Lodging Association: statewide organization,
serving the needs of California¹s lodging
industry in governmental affairs, education
and training, group buying programs,
member¹s services, and public relations.
CLIA--California Lodging Industry
Association: independent state trade
association in California specializing in
the needs of independent owner/operators of
all types of lodging facilities.
CLIA--Cruise Lines International Association:
the trade association of cruise lines that
appoints travel agencies to sell cruises and
receive commission on behalf of its member
cruise lines.
CLM--California Land
Management: outdoor recreation Management
Company.
CMP--Certified Meeting
Professional: the designation awarded to
those who qualify by experience and
expertise in the planning and execution of
meetings.
CPC--The California Parks
Company: Concessionaire operators serving
the needs of park visitors, in partnership
with local, state, and federal agencies.
CRA--California Restaurant Association:
statewide trade association representing the
restaurant and food service industry.
CRS--Computer Reservation System: an
electronic system that links suppliers and
distributors to a centralized database for
the purpose of making reservations.
CSIA--California Ski Industry Association:
nonprofit association representing the
state¹s alpine and cross country resorts.
CSP--California State Parks.
CTC--Certified Travel Counselor: the
designation awarded by the ICTA to travel
professionals who complete an educational
program and have five years of industry
experience.
CTP--Certified Tour
Professional: the designation awarded by the
National Tour Association (NTA) to tour
professionals with at least two years in the
industry who complete an educational program
with testing.
CTPA--California Travel
Parks Association: representing the
campground and RV industry.
CTTC--California Travel & Tourism Commission.
CVB¹s--Convention and Visitors Bureaus:
primarily not-for-profit organizations that
represent a specific destination such as a
city or region. CVBs serve as the "official"
contact point for their destination for
meeting professionals, tour operators, and
individual visitors.
CVTA--Central
Valley Tourism Association: promotes
California¹s central valley for tours and
individual travel.
DOT--Department of
Transportation: the U.S. agency established
in 1966, headed by cabinet member that is
charged with developing and implementing
policies to improve and regulate domestic
and international transportation facilities
and organizations.
GPS--Global
Positioning System: the use of satellites to
provide automobile drivers with an accurate
reading of their location. Installed in
premium rental cars.
GTO--Government
Tourist Office: the representatives of one
country stationed in another to market the
country¹s tourism and trade possibilities.
IATA--International Air Transportation
Association; International Air Transport
Association: the trade association of
international airlines offering scheduled
services.
JNTO--Japan National
Tourism Organization: nonprofit government
tourist promotion office, providing tourism
information to those planning to visit Japan.
JTOA--Japanese Tour Operators
Association: association of Japanese tour
operators. Study and develop new tours, new
destinations, and security of Japanese
visitors to California and the US.
MPI--Meeting Planners International: the
professional educational association for
corporate and association meeting planners.
MPINCC--Meeting Professionals
International, Northern California Chapter:
meeting planners and suppliers devoted to
increasing knowledge awareness of industry
issues, and trends.
MCO--Miscellaneous
Charges Order: an accountable document
issued by an air or rail carrier or its
agent requesting the issue of a ticket or
provision of services to the person named in
the order.
NBTA--National Business
Travel Association: the trade association of
people specializing in business travel.
NTA--National Tour Association: the
trade association of operators and
wholesalers specializing in tours within
North America.
NTO--National Tourist
Office: an office maintained by a foreign
government to promote tourism and provide
informational resources.
NTSB--National
Transportation Safety Board: the autonomous
government agency that develops safety
standards for public transportation and
investigates accidents.
OCTC--Orange
County Tourism Council : develop travel and
tourism throughout Orange County.
PNR--Passenger Name Record: the record
stored in an airline¹s reservation system
detailing reservation and passenger
information.
PATA--Pacific Asia
Travel Association: the trade association of
Pacific nations dedicated to the promotion
and education of its member countries.
PNR--Passenger Name Record
PCMA--Professional Convention Management
Association: the organization involved in
meeting planning for the medical,
engineering, scientific, and educational
fields.
PTA--Prepaid ticket advice.
RFP--Request for Proposal: a
corporation¹s request to an agency that
indicates its business travel account is out
for bid and the corporation wants the agency
to purpose an arrangement.
SATW--Society
of American Travel Writers: the professional
association of writers, photographers,
editors, broadcasters, and public relations
representatives whose purpose is to serve
the traveling public.
SGMP--Society
of Government Meeting Professionals: a
nonprofit professional organization of
persons involved in planning government
meetings, either on a full or part-time
basis, and those individuals who supply
services to government planners.
SITE--Society of Incentive Travel Executives:
the association of travel managers
specializing in incentive travel.
SKAL--A social organization of travel
industry executives.
STAG--Society of
Travel Agents in Government: the association
of travel agents specializing in government
travel.
STTE--Society of Travel and
Tourism Educators: the nonprofit association
of travel and tourism educators.
TIA--Travel Industry Association of America:
the nonprofit organization representing
components of the travel industry,
coordinating efforts to encourage and to
promote travel to and within the United
States.
TTMA--Travel & Tourism
Marketing Association: travel and tourism
organization, providing a forum for the
exchange of ideas and information among
professionals from the tourism industry.
USTOA--United States Tour Operators
Association: the trade association of tour
operators based in the United States and
offering tours throughout the world.
VIA--The rail system of Canada.
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abreviaciones
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