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Condiciones Generales
La empresa ColonialTours, ha sido la que ha diseñado estos programas, paquetes, recorridos y servicios. Los Precios Incluyen:
Transportación en vehículos según el numero total de pasajeros , alojamiento en el hotel de su elección o similar , comidas, recorridos guiados, traslados, servicios y entradas cuando sean especificadas. Precios por persona en base a lo indicado en cada paquete. No incluyen todo lo que no aparezca especificado en los itinerarios. Precios al publico con IVA.
Depósitos y Pagos: Al enviar la empresa la cotización y ésta es aceptada, para proceder a la reservación y confirmación de la misma, es requisito indispensable enviar un deposito de $500 por persona y liquidar el total en el tiempo limite que establezca ColonialTours. El pago total deberá hacerse al vencimiento del tiempo límite y/o antes de realizarse el servicio. Tarifas sujetas a cambio por situaciones ajenas a la Empresa, si no estuviese de acuerdo el cliente en una variación y previo conocimiento del cliente, el depósito no será reembolsable y será tomado en cuenta como gastos de operación.
Reembolsos y Cancelaciones: 100 % de reembolso aplica cuando se hace la cancelación 30 días antes menos gastos de operación. 50 % de 15 a 29 días y no hay reembolso en menos de 8 días al inicio del viaje.
Menores de edad: En recorridos pagarán como adultos si ocupan asiento y tienen sus comidas normales. Menores de 5 años si no ocupan asiento serán gratis. En los hoteles se aplican las políticas de 2 menores de 12 años gratis por cada habitación.
Reclamaciones : Es importante enviar todas las quejas, sugerencias y opiniones por escrito a Colonialtours para que puedan ser atendidas. Todas las reclamaciones se sujetan a la jurisdicción del estado de Michoacán, con renuncia a cualquier otro fuero. El hecho de inscribirse en nuestros programas da por entendido que se aceptan estas condiciones.
Responsabilidades: Colonial Tours declara que actúa como comisionista y / o intermediario entre los viajeros y las entidades o personas llamadas a proporcionar los servicios que se indican en los itinerarios, como empresas de transporte, guías, hoteles, transportistas, restaurantes, ; por consiguiente declina toda responsabilidad por deficiencias o daños en cualquiera de los servicios prestados , así como daños, heridas, accidentes, retrasos o irregularidades que pudieran ocurrir durante la ejecución de los servicios a las personas que efectúan el viaje así como su equipaje y demás objetos de su propiedad. Cuando el transporte se efectúe en vehículos alquilados por el Organizador, el viajero se somete expresamente a la Legislación en materia de accidentes por carretera de la nación en que se haya ,matriculado el vehículo, renunciando a cualquier otro derecho, así como las indemnizaciones serán pagadas a los interesados, beneficiarios o sus representantes en la moneda legal del país. El pago corresponde únicamente a las compañías de seguros que han sido contratadas por quien proporciona el servicio directamente y que fue alquilado por el Organizador, excluyéndose cualquier responsabilidad de la empresa Organizadora.
No esta permitido copiar ninguna parte de este Catalogo, ni producir ni distribuirlo sin la autorización por escrito de COLONIALTOURS.